Gerente de Marketing Digital Jenna Britton

Sempre nos dizem que, para ter sucesso na vida, você deve ser determinado e trabalhar duro . A história de Jenna Britton é a prova disso. Como gerente de marketing digital em Atenção e escritor -chefe em JEnna Arak, Suas experiências nos mostram que o trabalho duro realmente vale. Ela fez de tudo, desde freelancer a trabalhar na indústria sem fins lucrativos e, aos 28 anos, essa garota da Califórnia conhece o mundo do mundo digital. De fato, ela encontrou seu emprego atual inteiramente através da mídia social.

Conseguimos conversar com Jenna e aprender sobre os meandros do marketing digital, escrita de cópias e similares. “Esteja preparado para trabalhar duro, mas também saiba que as recompensas do seu trabalho são imediatas e gratificantes.”Este conselho que ela compartilha ressoa conosco e reflete sua atitude de gotejamento. Leia mais sobre ela e você verá por que ela é uma inspiração para qualquer mulher motivada.

Nome completo: Jenna Britton
Localização: Los Angeles, Califórnia
Idade: 28
Título/empresa atual: Gerente de Marketing Digital da Atenção // Escritor Chefe da Jenna Arak
Experiência educacional: Pasadena City College (2005) // Bacharelado em Comunicação de Massa pela UC Berkeley (2007) // Mestrado em Educação pela Loyola Marymount University (2012)

Qual foi o seu primeiro emprego na faculdade e como você conseguiu? Leve -nos através de uma breve biografia de carreira.
Meu primeiro emprego fora da faculdade foi como coordenador de contas de uma empresa de relações públicas com foco em tecnologia em São Francisco. Eu fui estagiário lá durante meu último semestre em Berkeley e há algumas semanas a menos de graduação, eles me ofereceram um emprego em período integral. Então eu descartei meus planos de voltar para Los Angeles e fiquei colocado em São Francisco por alguns anos, trabalhando até o nível do gerente de contas lá. Foi um trabalho incrivelmente difícil - o PR é uma indústria notoriamente difícil de trabalhar e a vida da agência tende a ser bastante quebrada, mas, ao mesmo tempo, foi um show dos sonhos para mim. Porque éramos muito pequenos, aprendi uma quantidade incrível e progredi rapidamente. Além disso, trabalhei com pessoas lá que ainda considero alguns dos meus melhores amigos e passei alguns anos morando na bela São Francisco!

Depois que deixei esse emprego, também saí da cidade e voltei para Los Angeles. Passei cerca de um ano trabalhando como consultor de relações públicas freelancer, antes de decidir que queria voltar para a escola e estudar educação. Consegui um emprego trabalhando para uma organização sem fins lucrativos educacional chamada College Summit, mas saí após seis meses devido à canção de sirene de um show de relações públicas para outra empresa de relações públicas focadas em tecnologia de São Francisco (embora eu trabalhasse fora de seus Los Escritório de Angeles em Sunny Hermosa Beach). Depois de trabalhar lá por dois anos, saí mais recentemente para me juntar à equipe de atenção como gerente de marketing digital.

Você frequentou algumas faculdades diferentes e tem seu diploma de associado e bacharel, bem como um mestrado em educação. Conte -nos sobre essas experiências e o que você aprendeu com elas.
Eu deveria prefácio dizendo que eu amo estar na escola. Absolutamente amo isso. Eu gostaria que alguém me pagasse para ficar na escola. Durante meu último ano do ensino médio, com o incentivo e o apoio da minha mãe, decidi passar meus primeiros dois anos fora do ensino médio em uma faculdade comunitária. Eu não estava feliz com isso. Eu senti que havia trabalhado muito no ensino médio para ir para a faculdade comunitária. Senti -me pressionado pelo estigma autoimposto que as pessoas acreditariam que eu não tinha entrado em uma boa faculdade e queria mostrar que eu poderia fazer melhor (que - alerta de spoiler - não é uma ótima maneira de escolher uma faculdade). Mas, para ser franco, era a opção que minha família podia pagar e acabou sendo a oportunidade perfeita para mim. A Community College foi desafiadora e divertida e sou muito grato por ter começado minha carreira educacional lá, mesmo que eu fosse forçada a.

Mas mesmo naquela época, era difícil passar pela faculdade comunitária em apenas dois anos. Tomei aulas todas as oportunidades que tive - outono, inverno, primavera e verão - para poder transferir e me formar de uma universidade de acordo com minha linha do tempo auto -nomeada. Acabei me transferi para a UC Berkeley, onde me formei com meu BA em comunicações em massa dois anos depois.

Depois de dois anos e meio de trabalho, voltei para a escola para conseguir meu mestrado em educação. Na época, pensei que queria ser professor - desde então descobri o contrário - e passei dois anos trabalhando em período integral durante o dia e indo para a aula à noite. Embora eu tenha descoberto no início do meu programa que me tornar um professor não era a carreira certa para mim, também amei o que aprendi enquanto estava lá. Adorei voltar para a escola e estudar os meandros de educar os seres humanos. É uma educação que provou seu valor para mim um milhão de vezes em minha carreira e na minha vida. E me mostrou que, embora eu possa não amar ensinar inglês para os alunos da 10ª série, ainda amo o ato de educar os outros e adoro aprender especialmente.

Infelizmente, chegou ao ponto em que não posso pagar outro diploma (quem pode hoje em dia?). E honestamente, não tenho certeza se preciso de um. Sou muito grato pelo que aprendi na escola, mas aprendi muito com minha experiência de carreira no mundo real e a infinidade de informações gratuitas disponíveis em blogs ou em livros ou nos lábios de amigos e familiares que tiveram percorreu esses caminhos diante de mim, que tenho certeza de que estou bem com a educação que tenho.

E o que eu aprendi depois de tudo isso? Ninguém deu a mínima onde passei meus dois primeiros anos de faculdade. Para ser honesto, ninguém deu a mínima onde passei meus últimos dois anos. O que eles se importaram foi que eu trabalhei duro e tive um bom desempenho - e essas são qualidades que alguém pode transmitir: em uma faculdade comunitária, em uma universidade ou no seu primeiro (e último e em todos os trabalhos no meio) de trabalho. Trabalhe duro e faça bem - e faça bem enquanto estiver nisso. Sempre vale a pena.

Em que momento você percebeu que o ensino não era a carreira certa? Que conselho você pode oferecer a outras garotas que contemplam uma mudança de carreira, mas não têm certeza de quais medidas a serem seguidas?
Percebi que não queria ser professor logo depois de iniciar meu programa de mestrado em Loyola - embora não fosse por falta de ótimos professores e tópicos de classe incrivelmente fascinantes. Aprendi sobre o desenvolvimento da vida útil, antropologia cultural, paradigmas culturais de educação, psicologia da infância e adolescência, teorias da aquisição de segunda língua e muito mais. Honestamente, tive algumas das classes mais interessantes que já tomei que exploraram o desenvolvimento humano e as inúmeras maneiras pelas quais todos desenvolvemos, interagem e aprendemos com sucesso.

Mas a primeira vez que me sentei em uma sala de aula do ensino médio e assisti a um profissional educacional ensinar uma sala de aula de estudantes do ensino médio, eu sabia que o trabalho não era para mim. Não porque eu não valorizo ​​o papel dos professores, é claro, mas porque eu valorizo ​​tanto o trabalho que eles fazem. Eu não me senti pronto para a tarefa. Foi desanimador no começo porque, em algum nível, senti que havia falhado antes mesmo de começar, mas rapidamente percebi o valor de aprender o que não deveria estar fazendo. Há tanta importância para estar certo e ser bem -sucedido, que é difícil reconhecer o valor em descobrir o que não é certo para você também. E é isso que ganhei aqui - ainda mais informações sobre a carreira certa para mim.

Eu não acredito que tenho minha “carreira perfeita” ainda descobri - e tenho certeza de que evoluirá como eu - mas estou feliz em continuar experimentando, continuar tentando e buscando oportunidades diferentes e, ainda mais importante , para continuar aprendendo - conforme eu ajusto, progredir e criar a carreira certa para a hora certa da minha vida. E esse é o meu conselho simples para qualquer outra pessoa: entenda que seus interesses, suas paixões, suas habilidades podem mudar e estar aberto a evoluir com eles. Se algo parece que pode ser um bom ajuste para você, experimente! Não se sente e pense nisso para sempre. Quanto mais cedo você descobrir o que funciona e o que não funciona, mais feliz você será.

Depois de trabalhar em relações públicas por alguns anos, você se mudou para o marketing digital. Como você sabia que esse era o ajuste certo? Conte -nos sobre os fatores motivadores por trás do desejo de mudança e do processo de busca de emprego.
Eu sabia que estava cansado de relações públicas, mas por muito tempo eu não sabia o porquê. Não se tratava de trabalhar longas horas, era realmente encontrar muito pouca felicidade no que eu estava fazendo. E era assim por um longo tempo, mas fiquei com medo de fazer uma mudança, porque era tudo o que eu sabia.

Chegou um momento em que meu noivo, meus amigos e minha família disseram que bastava e me incentivou a procurar novas oportunidades. Então, tirei um tempo para sentar e listar o que fiz e não gostei da minha carreira. E, ao mesmo tempo, listei as coisas que eu queria mais - mais oportunidades de escrever de forma criativa, mais oportunidades de trabalhar com empresas focadas no consumidor, mais oportunidades de explorar meu interesse no alcance e no poder das mídias sociais. E rapidamente ficou aparente que uma mudança para o marketing digital era um ajuste perfeito.

Na verdade, não procurei um novo emprego imediatamente - não tive muito tempo para - mas já segui a atenção no Twitter, porque conhecia várias pessoas que trabalhavam (e adoravam) a empresa. Pouco tempo depois de decidir mentalmente que precisava fazer uma mudança, a atenção postou uma foto no Twitter do escritório de Los Angeles - um escritório que eu nem tinha percebido que eles tinham - e eu sabia que tinha que trabalhar lá. Encontrei uma oportunidade de emprego adequada em seu site e o resto é história.

Sua formação educacional se aplica à sua carreira atual? Caso contrário, onde e como você adquiriu as habilidades necessárias?
sim e não. Meu diploma em comunicação de massa deve ser um ajuste perfeito, mas minha educação em Berkeley era muito baseada na teoria e envolveu muito menos educação prática. E, é claro, o objetivo de um mestrado em educação - no máximo qualquer universidade - é ensiná -lo a ser um professor. E eu não sou professor agora, então você pensaria que a educação que recebi não seria aplicável ao trabalho que faço agora. Mas eu acho que é. Eu acho que é aplicável a quase qualquer trabalho, na verdade; Pela mesma razão, acredito que um bom professor é essencial para o sucesso de qualquer pessoa no mundo, independentemente da profissão que você escolher. Quando você entende as maneiras diferentes das pessoas se desenvolvem e são receptivas à informação e aprendem melhor, então você entende como compartilhar e promover com êxito suas idéias com o mundo. Essa tem sido uma habilidade incrivelmente valiosa, não apenas em minha carreira específica, mas no avanço geral das minhas idéias.

Conte -nos como você encontrou atenção e compartilhe a história por trás de como você conseguiu uma entrevista e o trabalho.
Eu sabia sobre atenção por um tempo. Eu segui vários funcionários de atenção de Nova York no Tumblr e sempre fiquei impressionado com a cultura da empresa e o incrível trabalho que eles fizeram. Sendo um residente em Los Angeles, não pensei em me candidatar a um emprego, mas é claro, segui a empresa em todas as plataformas sociais. No início de 2013, vi um tweet de atenção com uma foto de seu escritório em Los Angeles. Fui ao site da empresa, procurei suas oportunidades de emprego e encontrei uma posição de gerente aberto no escritório de Los Angeles. Eu estava procurando deixar minha posição atual por um tempo, mas apenas para a oportunidade certa. Parecia que este caiu direto no meu colo.

Passei uma semana pesquisando a empresa e seu escritório em Los Angeles, entrei em contato com minha rede para marcar entrevistas informativas com funcionários atuais e ex-funcionários, e eu questionei meus amigos durante as noites de vinhos de quarta-feira trocadas regularmente por seus pensamentos sobre atualizações no meu currículo. Depois que me senti confiante em minha capacidade de me candidatar ao trabalho, entrei em contato com um dos funcionários de Los Angeles no LinkedIn, disse a ela que estava interessado no cargo e a convidei para o café. Infelizmente, ela estava viajando, mas se ofereceu para enviar meu currículo em. Recebi um convite para entrevistar alguns dias depois e tive uma oferta de emprego dentro de algumas semanas. Eu, literalmente, encontrei e garanti meu trabalho nas mídias sociais.

Que conselho você dá para meninas que desejam encontrar ou criar uma posição em campos semelhantes (marketing digital e redação/narrativa)?
Se você está procurando uma posição no marketing digital, sugiro que você se eduque - leia tudo o que puder nas mídias sociais mashable e adweek - e esteja preparado para trabalhar duro. É um trabalho que parece incrivelmente fácil do lado de fora, mas requer muito tempo, muita criatividade e muito pensamento estratégico. Trabalhar no mundo digital significa que você nunca pode realmente deixar seu trabalho no escritório - isso é libertador (para sua capacidade de trabalhar de qualquer lugar) e inibir (para fazer malabarismos com esse equilíbrio ilusório de trabalho/vida). Esteja preparado para trabalhar duro, mas também saiba que as recompensas do seu trabalho são imediatas e gratificantes.

Se você quer ser um redator - ou apenas um escritor - acho que a melhor preparação é apenas para escrever. Diariamente. O quanto você conseguir. Eu escrevo muito como profissional de marketing digital, mas certamente não é o mesmo tipo de escrita que faço como redator ou um ensaísta pessoal. E a escrita que quero fazer como contador de histórias exige prática. Então eu tento escrever dessa maneira todos os dias. E eu recomendo isso a quem quiser seguir a mesma carreira. Requer prática e requer diligência e, se você deseja torná -lo um negócio, requer compromisso. Então, a melhor maneira de se preparar para uma carreira neste campo é se comprometer agora. Escreva mesmo que ninguém esteja pagando você ainda. Escreva mesmo que ninguém ainda esteja lendo. Elas vão.

O que você acredita que são as coisas mais importantes a serem procuradas em uma empresa ao pesquisar ou fazer uma transição de carreira?
Eu acho que a cultura da empresa é enorme. O que, é claro, não significa que uma empresa precisa ter "sextas -feiras de cerveja" para ser o trabalho certo para você. Preste atenção ao que é importante para você em um ambiente em que você gastará a maior parte de suas horas de vigília - talvez seja um ambiente descontraído, ou talvez você prefira a estrutura e os processos de um show corporativo. Seja o que for - procure isso e mantenha -se fiel a isso. A cultura de uma empresa é uma base sólida que deixará você se sentir apoiado até o mais difícil dos dias.

Eu também encorajaria procurar um bom chefe. Este não é fácil, eu sei - mas preste atenção à mulher ou homem que estará levando você. Eles são inteligentes? Eles são encorajadores e motivadores? Quais são os planos deles para ajudá -lo a crescer e ter sucesso? Essas são coisas importantes a serem observadas em um chefe, porque há poucos sentimentos mais difíceis de atravessar do que a sensação de que você está indo sozinho. Novamente, haverá dias difíceis em qualquer emprego e os difíceis não parecem tão ruins quando você tem um sólido sistema de suporte profissional em vigor.

Conte -nos sobre suas responsabilidades como um gerente de mídia social e de marketing digital? Que habilidades ou atributos de personalidade você acredita ser necessário para ter sucesso nesse setor?
Minhas responsabilidades variam todos os dias. No geral, como meu título indica, é minha função "gerenciar" minhas contas de clientes. É meu trabalho trabalhar com meus diretores e diretores de conta para desenvolver estratégia de nível superior e também é meu trabalho trabalhar com meus associados para executar essa estratégia. Em qualquer dia, estou escrevendo conteúdo, criando um baralho de estratégia, postando para um cliente no Facebook, tirando fotos em um evento para publicação social, e estou em reuniões, reuniões e mais reuniões. Requer flexibilidade e requer agilidade. Você tem que estar preparado para fazer malabarismos com muitas coisas diferentes de uma só vez e deve estar preparado para fazer muitos trabalhos diferentes. No dia a dia, estou trabalhando relacionado a todos os papéis nesta empresa (assim como meus colegas de trabalho) - essa é a natureza de uma agência. Lembro-me de ter uma entrevista informativa com um ex-atenção antes de conseguir esse emprego e perguntei a ela como era o dia-a-dia. "Isso não é como PR", ela me avisou. “Cada dia é completamente diferente.”E ela estava absolutamente certa. Mas eu não teria outra maneira.

Além do seu trabalho "9 para 5", você é freelancer como redator e contador de histórias, que soa como um trabalho em tempo integral por si só. Conte -nos sobre o seu trabalho. Como você começou a construir seu portfólio e ganhar clientes?
Definitivamente pode ser outro trabalho em tempo integral. Mas a beleza de ter seu próprio negócio freelancer é que você pode controlar sua programação. Então, dependendo do meu horário de trabalho (que geralmente é mais das 6h às 1h), posso escalar o trabalho freelancer que faço do lado. Dado que tenho um emprego em tempo integral que paga (a maioria) minhas contas, posso ser muito seletivo com os clientes com quem escolho trabalhar - eu faço o trabalho porque quero e adoro, não porque preciso para.

Tudo isso dito, comecei a construir meu portfólio escrevendo para qualquer pessoa - e de graça. Eu queria ter esse negócio por um longo tempo e até um ano atrás, senti -me inibido pela minha falta de experiência. Molly Mahar - a mulher maravilhosa, doce e sábia por trás do Stratejoy - na verdade me incentivou a oferecer meus serviços gratuitamente para algumas pessoas, apenas para fazer a bola rolar. E foi isso que começou tudo. Eu ofereci meus serviços de redação e cópia para amigos e estranhos e recebi meus primeiros depoimentos. Eu realmente não anunciei o que faço desde então, o trabalho acabou de chegar através de boca a boca.

Se isso se tornar meu show em tempo integral, sem dúvida colocarei mais energia para divulgá-lo, mas por enquanto estou completamente satisfeito com o trabalho que tenho e com as pessoas com quem trabalho. Tudo começou apenas me colocando lá fora e mostrando apenas algumas pessoas o que eu poderia fazer.

Quais foram os maiores desafios ou obstáculos que você enfrentou em sua carreira e como você conseguiu superá -los? Quais são as maiores recompensas?
O maior desafio foi (e continua sendo) solidificando o equilíbrio ilusório entre minha vida profissional e minha vida pessoal. Eu tendem a colocar um valor muito maior nas recompensas de longos dias e noites passados ​​trabalhando do que as recompensas de passar um tempo ininterrupto com as pessoas que eu amo (independentemente do quanto desejo mais tempo com essas pessoas). É algo que trabalho dia a dia. Adoro meu trabalho e quero ter sucesso nisso, mas também nunca quero me ressentir ou me arrepender do tempo que perco com as pessoas com quem mais me importo, então trabalho para ganhar esse equilíbrio todos os dias.

A maior recompensa para mim é o sentimento de realização e saber que minha equipe pode contar comigo. Eu tenho tendências perfeccionistas - sempre tenho e suspeito que sempre terei - então é muito bom colocar um dia inteiro de trabalho para mim. Saber que eu tenho sido um contribuinte sólido para o meu empregador - mas principalmente para o meu próprio negócio - é uma recompensa fantástica. Além disso, é ótimo estar em uma posição em que estou aprendendo algo todos os dias. Tenho muito orgulho de educação e aprendizado constantemente e as posições em que estou agora me proporcionam essa oportunidade todos os dias.

Leve -nos a um dia ou semana típico na vida de Jenna Britton.
Normalmente gasto nove a dez horas todos os dias trabalhando por atenção. Muito do meu tempo em casa é gasto alcançando e -mails e projetos de acabamento, enquanto também tenta passar algum tempo nos um ou dois projetos com quem me comprometi através de Jennaarak.com.

Também estou planejando meu casamento no momento, então meu ritmo parece muito frenético. Mas quando eu paro e penso (não é suficiente) sobre o quão bom eu tenho (tão incrivelmente bom), estou feliz pelas coisas que me mantêm ocupado. Eles me desafiam e me excitam e constantemente oferecem novas oportunidades, e eu não teria outra maneira.

Como você equilibra sua vida pessoal e profissional?
Ainda não aperfeiçoei isso. A maioria dos meus dias de semana e noites é gasta trabalhando, mas meus fins de semana são bastante sagrados para mim. Na maioria das vezes, tento fechar meu laptop, ignorar os e -mails de trabalho que aparecem no meu telefone e saboreie o tempo que tenho que gastar com minha família e amigos ou apenas comigo mesmo. A melhor solução para equilibrar que encontrei até agora é ficar organizado e planejar. Se você deseja manter seu fim de semana livre de atividades relacionadas ao trabalho, seja muito claro sobre o que precisa ser realizado em sua vida profissional e reserve o tempo para fazê-lo durante a semana. Às vezes exige as manhãs e tarde da noite (e a cada hora intermediária), mas se isso significa que eu gasto um tempo ininterrupto com as pessoas que amo todo fim de semana, então vale mais do que vale a pena.

Melhor momento da sua carreira até agora?
O melhor momento da minha carreira de escritor foi o dia em que o Salon publicou um dos meus ensaios pessoais.

E houve muitos grandes momentos em minha carreira de marketing digital de curta duração e três meses-nenhum deles é enorme; Eles são apenas aqueles momentos pequenos e rápidos em que alguém percebe o trabalho que eu fiz e o tempo que gastei e dedica um tempo para reconhecer isso e apenas dizer obrigado. Especialmente porque esta é uma nova carreira para mim, não fica muito melhor que.

Que conselho você daria ao seu eu de 23 anos?
Você é jovem e você é imperfeito e tudo bem. Não há necessidade de ficar frustrado por você não estar administrando o mundo ainda. E não há mais lágrimas, menina. Ele não é o único.